Забележка:

• С попълването на тази заявка за връщане, вие се съгласявате с всички условия, описани на тази страница.

Как да се върна?

• Въведете вашето име, номер на поръчката и имейл адрес в полетата по-горе и кликнете върху „Изпрати съобщение“.
• Следвайте инструкциите и изберете артикулите, които искате да върнете.
• Трябва да качите ясна снимка на получения продукт, както и серийния номер на вашия продукт. Моля, свържете се с нас, ако не можете да намерите серийния номер.
• Ако връщането ви бъде одобрено, ще получите имейл за потвърждение с указанията за доставка. Ако заявката ви не бъде одобрена, ние също ще ви уведомим. Този процес обикновено отнема 5-10 работни дни. 

Какви артикули подлежат на връщане?

• Имате право да върнете артикула си, ако направите заявка за връщане в рамките на 30 дни от датата на доставка на поръчката. 
• Артикулите трябва да са 100% нови, неизползвани, в оригинално състояние.
• Артикулите трябва да са в оригиналната опаковка.
• Артикули, които не отговарят на горните 3 критерия, не подлежат на връщане.

Какви са разходите за връщане?

• Само цената на продукта/оборудването се възстановява. Всички разходи за доставка и обработка, свързани с първоначалната доставка и проверката на върнатия артикул, не се възстановяват. (20% от общата покупна цена ще бъдат приспаднати от възстановяването на сумата, за да се покрият тези разходи).
• Всички артикули се проверяват щателно и внимателно при връщане. Ако серийният номер на вашия артикул не съвпада със снимката, която сте предоставили в заявката си за връщане, няма да можем да ви възстановим сумата и ще ви изпратим артикула обратно. По подобен начин, ако даден артикул ни бъде върнат в повредено, използвано или неподходящо състояние, или както не е посочено в заявката за връщане, няма да можем да ви възстановим сумата и ще трябва да ви го изпратим обратно. В такива случаи вие ще носите отговорност за разходите за връщане.

Колко скоро ще ми бъде възстановена сумата?

• След като получена и проверена вашата върната сума, ние ще ви уведомим и за одобрението или отхвърлянето на възстановяването на сумата.
• Ако бъдете одобрени, възстановяването на сумата ще бъде обработено. Възстановяването ще бъде автоматично приложено към първоначалния метод на плащане, обикновено в рамките на 15 работни дни.