Мы гордимся тем, что предлагаем бесплатную международную доставку, которая в настоящее время работает в более чем 200 странах и островах по всему миру. Для нас нет ничего важнее, чем приносить нашим клиентам большую ценность и сервис. Мы продолжим расти, чтобы удовлетворить потребности всех наших клиентов, предоставляя услуги, превосходящие все ожидания, в любой точке мира.

Сколько времени занимает доставка?

Как вы отправляете посылки?

Посылки, отправленные с наших складов в США на внутренний рынок, доставляются через UPS или USPS. Посылки для международной доставки будут отправлены сторонней курьерской службой.

Вы осуществляете доставку по всему миру?

Да. Мы осуществляем доставку в более чем 200 стран мира. Однако в некоторые регионы мы не можем осуществить доставку. Если вы находитесь в одной из этих стран, мы свяжемся с вами.

А что насчет таможни?

Мы не несем ответственности за любые таможенные сборы после отправки товара. Приобретая нашу продукцию, вы соглашаетесь на то, что одна или несколько посылок могут быть отправлены вам и могут взиматься таможенные сборы по прибытии в вашу страну.

Предоставляете ли вы информацию для отслеживания?

Да, после отправки заказа вы получите электронное письмо с информацией об отслеживании. Если вы не получили информацию об отслеживании в течение 5 дней, пожалуйста, свяжитесь с нами.

В моем отслеживании написано: «На данный момент информации нет».

Некоторым транспортным компаниям обновление информации об отслеживании в системе занимает 2–5 рабочих дней. Если ваш заказ был размещен более 5 рабочих дней назад, а информация о вашем номере отслеживания до сих пор отсутствует, свяжитесь с нами.

Будут ли мои товары отправлены в одной посылке?

По логистическим причинам товары в одной покупке иногда отправляются в отдельных упаковках, даже если вы указали комбинированную доставку.

Если у вас есть другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.