Wir sind stolz darauf, kostenlose internationale Versanddienste anbieten zu können, die derzeit in über 200 Ländern und Inseln weltweit tätig sind. Für uns bedeutet nichts mehr, als unseren Kunden einen tollen Mehrwert und Service zu bieten. Wir werden weiter wachsen, um die Bedürfnisse aller unserer Kunden zu erfüllen und überall auf der Welt einen Service zu bieten, der alle Erwartungen übertrifft.

Wie lange dauert der Versand?

Wie versenden Sie Pakete?

Pakete, die von unseren US-Lagern für den Inlandsmarkt verschickt werden, werden über UPS oder USPS verschickt. Pakete für den internationalen Versand werden per Kurierdienst eines Drittanbieters versendet.

Versenden Sie weltweit?

Ja. Wir bieten Versand in über 200 Länder auf der ganzen Welt an. Es gibt jedoch einige Orte, an die wir nicht liefern können. Wenn Sie sich in einem dieser Länder befinden, werden wir Sie kontaktieren.

Was ist mit dem Zoll?

Wir sind nicht für etwaige Zollgebühren verantwortlich, sobald die Artikel versandt wurden. Durch den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versendet werden und bei der Ankunft in Ihrem Land möglicherweise Zollgebühren anfallen.

Stellen Sie Tracking-Informationen bereit?

Ja, Sie erhalten nach dem Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen. Wenn Sie innerhalb von 5 Tagen keine Tracking-Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Mein Tracking sagt „im Moment keine Informationen verfügbar“.

Bei einigen Versandunternehmen dauert es 2–5 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.

Werden meine Artikel in einem Paket verschickt?

Aus logistischen Gründen werden Artikel desselben Kaufs manchmal in separaten Paketen versendet, auch wenn Sie den kombinierten Versand angegeben haben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.