Política de reembolso

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra y entendemos que, en ocasiones, es necesario devolver un artículo. No se preocupe, ¡estamos aquí para ayudarle! Tenemos una política de devolución de 30 días para todos nuestros productos.

Nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días

¡Ofrecemos una garantía de satisfacción del 100% durante 30 días o le devolvemos su dinero!

Si cambia de opinión acerca de los artículos que nos ha comprado, le reembolsaremos el precio de compra o cambiaremos dichos productos, sujeto a las siguientes condiciones:

Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar, sin lavar, sin usar o en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Solo se aceptan reembolsos si el artículo presenta un defecto de fabricación o se daña durante el envío.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. También podríamos pedirle que presente una prueba de los artículos defectuosos antes de la devolución, como enviar fotos por correo electrónico.

Si solicita un reembolso, se le reembolsará el precio de compra (excluidos los gastos de envío y/o descuentos) mediante el método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles una vez que hayamos recibido el artículo devuelto y confirmado que cumple las condiciones anteriores.

Si hay algún problema con su devolución, también se le notificará el motivo del rechazo y la razón por la que no podemos emitir un reembolso. Esto suele ocurrir solo cuando recibimos productos usados que no se pueden vender.

Artículos dañados o defectuosos

Si un artículo es defectuoso (ver la definición a continuación), está mal descrito o es diferente de la muestra mostrada, tomaremos medidas correctivas, que pueden incluir el reembolso del precio de compra y los gastos de envío o proporcionar un producto de reemplazo y una etiqueta de envío de devolución prepaga para el artículo incorrecto.

Si de alguna manera ha cometido un error después de realizar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible y veremos si podemos corregirlo.

Lamentablemente, si ingresó la dirección incorrecta, se mudó o necesita cambiar una variante del producto luego de que se envió su pedido, no podremos atenderlo ni ofrecerle un reembolso.

En caso de cambio se podrán aplicar gastos de envío.

Reembolsos atrasados o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria y luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito porque puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación, comuníquese con su banco porque a menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@tacticalxgear.com

Artículos en liquidación y venta final

Solo se pueden reembolsar artículos a precio regular, lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar a menos que estén defectuosos.

Transporte

Enviamos a la dirección proporcionada en la página de pago. Por favor, verifique que la información sea correcta. Los pedidos devueltos se reenviarán a cualquier coste.

No habrá costos de envío por la devolución de su artículo.

Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda tomar para que su producto de reemplazo o cambiado llegue a usted puede variar.

No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Todos los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si transcurren más de 30 días, no se realizarán reembolsos ni cambios.

Además, no podemos garantizar que todos los artículos se entreguen dentro del plazo sugerido, aunque nos esforzamos por lograrlo. Por lo tanto, tenga en cuenta que un retraso en la entrega no justifica la solicitud de reembolso.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de reembolso, comuníquese con nosotros en info@tacticalxgear.com

Información del contacto:

Nombre de empresa:Equipo táctico X

Número de contacto:+1325-212-0217

Correo electrónico:info@tacticalxgear.com

DIRECCIÓN:12 E Twohig Ave Suite 200-S90, San Ángelo, Texas, 76903, Estados Unidos