Rückgaberecht

RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

KEHRT ZURÜCK

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Stornierungen 
Wir haben eine strenge Stornierungsfrist von 2 Stunden. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, muss dies innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf erfolgen. Unser Team arbeitet schnell, um Ihre Bestellungen zu erfüllen, und wir arbeiten rund um die Uhr des Tages.

Unsere Police dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Lieferdatum 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Einige Warenarten sind von der Rücknahme ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt.

Zusätzliche Einwegartikel:
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Softwareprodukte
* Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden: (falls zutreffend)
* Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
* Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Schallplatten.
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Rückerstattungen dauern oft 3-7 Tage, bis sie auf Ihrem Bankkonto angezeigt werden, bis zu 14 Tage bei internationalen Bestellungen.

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter 

help@tacticalxgear.com

Verkaufsartikel (falls zutreffend)

Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.

Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an help@tacticalxgear.com 

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.

Versandbedingungen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Versanddaten beim Auschecken auf unserer Website korrekt einzugeben. Der Kunde kann für verlorene oder zurückgegebene Pakete haftbar gemacht werden.

Der Kunde akzeptiert, dass Tactical-X Abs keine Unterschriften als Zustellnachweis für Sendungen verwendet. Der Kunde akzeptiert die Sendungsverfolgungsnummer, die auf der Website des Spediteurs als geliefert angezeigt wird, und das Versandetikett als Zustellnachweis.

Wenn der Kunde das Paket nicht annimmt oder nicht rechtzeitig von der Post abholt, muss der Kunde möglicherweise eine Wiedereinlagerungs- oder Rückversandgebühr von 15,00 USD zahlen.

Für Rücksendeanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: 

help@tacticalxgear.com

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.

Wenn Sie einen Artikel über 50 US-Dollar versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Fehlerhafte/fehlende Artikel
Wenn ein Artikel fehlerhaft ist oder Teile fehlen, müssen Sie einen Foto-/Videobeweis an unsere E-Mail-Adresse senden, und wir werden daran arbeiten, ihn so schnell wie möglich für Sie zu beheben

Vor der Anwendung ärztlichen Rat einholen
Es wird empfohlen, EMS-Geräte nicht zu verwenden, wenn Sie ein elektronisches Implantat (Defibrillator, Herzschrittmacher usw.) haben. oder an einer Herzerkrankung leiden; Sie sind schwanger; leiden an Krebs, Epilepsie, sind ein bösartiger Tumorpatient, Bluthochdruck, Bauchblutungen, chronischer Diabetes, allergisch gegen Silikon und andere Kunststoffe.

Suchen Sie immer ärztlichen Rat von einem Facharzt auf, wenn Sie sich nicht sicher sind.