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POLITICA DE REEMBOLSO
DEVOLUCIONES
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Cancelaciones
Tenemos una estricta política de cancelación de 2 horas. Si desea cancelar su pedido, debe hacerlo dentro de las 2 horas posteriores a la realización de su compra. Nuestro equipo trabaja rápido para cumplir con sus pedidos y trabajamos a todas horas todos los días.
Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde la fecha de entrega, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables
* Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Libro con signos evidentes de uso
* CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se haya abierto.
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error.
* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Los reembolsos suelen tardar de 3 a 7 días en reflejarse en su cuenta bancaria, hasta 14 días para pedidos internacionales.
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en
ayuda@tacticalxgear.com
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a help@tacticalxgear.com
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.
Politica de envios
El cliente es responsable de ingresar sus detalles de envío correctamente al pagar en nuestro sitio web. El cliente puede ser responsable de los paquetes perdidos o devueltos.
El cliente acepta que Tactical-X Abs no utiliza firmas como prueba de entrega para los envíos. El cliente acepta el número de seguimiento que se muestra entregado en el sitio web del transportista y la etiqueta de envío como prueba de entrega.
Si el cliente no acepta el paquete o no lo recoge en la oficina de correos a tiempo, es posible que el cliente deba pagar una tarifa de reposición o reenvío de $15.00.
Para solicitudes de devolución, póngase en contacto con nosotros en:
ayuda@tacticalxgear.com
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Según el lugar donde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo de más de $ 50, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Artículos defectuosos/faltantes
Si algún artículo está defectuoso o faltan piezas, debe enviar una prueba de foto o video a nuestro correo electrónico y trabajaremos para solucionarlo lo antes posible.
Busque consejo médico antes de usar
Se aconseja no utilizar dispositivos EMS si tiene un implante electrónico (desfibrilador, marcapasos, etc.) o padece alguna afección cardíaca; estás embarazada; padece cáncer, epilepsia, es paciente de tumor maligno, hipertensión arterial, sangrado abdominal, diabetes crónica, alergia al silicio y otros plásticos.
Siempre busque el consejo médico de un médico profesional si no está seguro.
